1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar este site, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições, que podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos consultar esta página regularmente.
O acesso ao site é permitido de forma temporária, podendo ser restringido, suspenso ou alterado sem aviso prévio. A AQUIFRUTA não se responsabiliza por indisponibilidade temporária do serviço.
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2. Requisitos para Compra
• Apenas maiores de 18 anos podem efetuar encomendas.
• O cliente compromete-se a fornecer dados verdadeiros para garantir o correto processamento e entrega.
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3. Privacidade e Proteção de Dados
• Dados recolhidos: nome, telefone, morada, e-mail, NIF e, opcionalmente, informações sobre a experiência de utilização do site.
• Finalidade: processar encomendas, comunicar alterações, realizar inquéritos, recolher dados estatísticos e enviar comunicações promocionais
(com possibilidade de cancelamento a qualquer momento via email:apoio.cliente@aquifruta.pt
• Partilha de dados: apenas para prevenção/deteção de fraude ou quando legalmente exigido.
• A AQUIFRUTA compromete-se a não vender ou ceder dados a terceiros.
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4. Entregas
• Prazo: até 48 horas, com possibilidade de agendamento de dia e hora.
• Entrega gratuita: Encomendas a partir de 199€
• Taxa de entrega: 9.90€
• Valor mínimo de entrega 75€.
• Recolha em loja: Disponível sem custos adicionais.
• Em caso de imprevistos, a entrega poderá ser reagendada.
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5. Pagamento
Formas disponíveis:
• MBWay
• Referência bancária
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6. Caixas Vazias
• Custo de 2,50€ por caixa não devolvida.
• O cliente deve devolver as caixas na próxima encomenda.
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7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site é para uso pessoal e não pode ser publicado, manipulado, distribuído ou reproduzido sem autorização.
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8. Imagens e Descrições de Produtos
• As imagens são meramente ilustrativas e propriedade da AQUIFRUTA.
• As cores e tamanhos podem variar conforme o monitor.
• O cliente pode verificar os produtos no ato da entrega e solicitar recolha imediata se não estiver satisfeito.
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9. Como Comprar
• Produtos vendidos em caixas e em sacos com pesos definidos.
• O valor final é calculado pelo peso real no momento da faturação, podendo diferir do valor apresentado no site.
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10. Cancelamentos e Devoluções
• Solicitação por escrito para e-mail: apoio.cliente@aquifruta.pt, até 14 dias após receção (exceto produtos perecíveis, que só podem ser reclamados
no ato da entrega).
• Custos de devolução são suportados pelo cliente.
• O cliente pode ser responsabilizado por depreciação do bem em caso de manuseamento excessivo não podem ser devolvidos.
• Produtos personalizados, não podem ser devolvidos.
• Produtos que não possam ser reenviados ou que se deteriorem rapidamente;
• Produtos selados que, por razões de higiene, não possam ser devolvidos após abertos.
• Aquifruta declina a responsabilidade sobre quaisquer erros que possam existir em qualquer fase do processo de compra.
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11. Resolução de Conflitos
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
Os produtos alimentares estão sujeitos a constantes alterações das quais o consumidor deverá estar sempre informado que a AQUIFRUTA não é responsável por eventuais divergências e/ou modificações relacionadas com a informação sobre os produtos presentes no nosso website, facultada pelo fornecedor/fabricante, e a que figura nos rótulos dos mesmos. Por esta razão, recomendamos que leia sempre a informação nutricional, lista de ingredientes, recomendações de utilização, preparação e/ou conservação, assim como todas as informações, de caráter obrigatório e/ou voluntário, de um produto alimentar antes de o utilizar ou consumir.
Agendamento da entrega.
A AQUIFRUTA disponibiliza-lhe a entrega no prazo máximo de 48 horas..
Pode optar receber a sua encomenda no dia e no período por si selecionado.
Também pode fazer a recolha no nosso espaço comercial (loja física).
No caso de ocorrer um imprevisto entraremos em contacto consigo para se necessário reagendar a entrega.
As encomendas estão disponíveis em:
Embalagens entre 4kg a 20kg.
Como encomendar:
1. Clique em PRODUTOS e depois em +DETALHES para escolher.
2. Defina a quantidade e clique em ADICIONAR AO CESTO.
3. Escolha FINALIZAR COMPRA ou CONTINUAR COMPRAS.
4. Ao finalizar, confira a quantidade e selecione FINALIZAR COMPRA.
5. Preencha os seus dados.
6. Escolha o método de pagamento.
7. Selecione a opção de envio: Portugal Continental, Madeira e Açores ou Restantes Ilhas.
8. Clique em FINALIZAR ENCOMENDA.
9. Receberá um e-mail com a encomenda e dados para pagamento.
10. Pagamentos por MB ou MB Way dispensam envio de comprovativo.
O preço de do artigo poderá variar consoante campanhas em curso.
Assim, o preço relativo a cada artigo é o indicado no domínio store.aquifruta.pt e aplicável à data de realização da encomenda.
Cada preço atribuído já inclui o I.V.A. (Imposto sobre Valor Acrescentado), ou seja, é apresentado em modo P.V.P. (Preço de Venda a Público).
Os preços com redução apresentados no domínio aquifruta.pt, são exclusivos para a loja online podendo não ser aplicáveis nos nosso locais de venda física.
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